做專業(yè)Pcb打樣行業(yè)的海底撈

凡億PCB晏微

      前段時間，餐飲企業(yè)海底撈在港交所上市，開盤首日就直接上漲9.55%，整個網絡一片恭賀和贊賞之聲沒有絲毫雜音，“服務那么好，活該上市啊”，這一切似乎都早在人們的意料之中。在發(fā)出一片贊賞之聲的企業(yè)中，專業(yè)PCB打樣的凡億就是其中一位。作為能夠做到專業(yè)Pcb打樣只需24小時的凡億深知，在制造行業(yè)，一味的追求“快生產”是沒法長久在行業(yè)立足的，所以為每一位客戶提供優(yōu)質服務成為每一位凡億人的工作信條。
　　專業(yè)Pcb打樣，凡億人追求為每一位客戶提供“五心服務”，即：耐心、細心、同理心、感恩之心、舒心
　　耐心：面對客戶咨詢，需要最大限度的耐心解答，做到“知言能言”
　　細心：為客戶處理任何問題都要細心周全，避免耽誤客戶時間
　　同理心：接待每一位客戶需要抱以同理之心，設身處地的為客戶著想，急客戶之所急
　　感恩之心：所有的成就都是每一位客戶、同事、父母、公司共同創(chuàng)造的結果，需要知恩圖報
　　舒心：這是處理每一則客戶投訴的原則
　　當然，在海底撈精神中，“快”也是其中的一大特征：快速響應客戶需求、快速上菜、快速處理客戶問題……這一系列的動作都在客戶的一頓飯中體現得淋漓盡至，而“快”也幾乎成為每一位凡億人的工作標準，每一個環(huán)節(jié)都在“快”中獲得全球客戶的認可。
　　在接待客戶上，每一位凡億的客服都能夠做到5分鐘內回應，以免浪費客戶的每一分鐘；7*24小時全天在線的客服服務更為全球客戶提供了方便。
　　在生產速度上，傳統企業(yè)3-5天完成雙面pcb打樣，在凡億只需要24小時就能快速出貨；傳統工廠需要7-10天才能完成的六層板打樣，在凡億僅需48小時……整個交貨期，凡億比傳統企業(yè)快了3-7倍。
　　在配送服務速度上，凡億堅持與一直以“快”為標準的順豐快遞合作，如此同時客戶不僅能在第一時間拿到樣板，還能通過順豐傳遞優(yōu)質的企業(yè)素質。
凡億人相信，通過快服務、快生產、快配送，加上貼心的“五心”服務，專業(yè)Pcb打樣，凡億的快服務一定會得到越來越多來自全球客戶的認可，并可以在pcb打樣工廠行業(yè)里創(chuàng)造一個“快”傳奇。

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